Tham khảo

Pháp lý trên py99

Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi các chính sách minh bạch về dữ liệu, thanh toán và xác minh.

Bảo mật tài khoảnXác minh giao dịchDữ liệu cá nhânHỗ trợ quyền lợi
py99 Pháp lý trên py99
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

py99 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh bằng PIN hoặc mã OTP của bạn.

Mã hóa kết nối

Tất cả giao dịch giữa thiết bị của bạn và máy chủ py99 được mã hóa để ngăn chặn truy…

Xác minh OTP

Mỗi lần nạp tiền hoặc rút tiền, bạn nhận mã OTP qua tin nhắn.

Lịch sử giao dịch

Mở tài khoản, vào Giao dịch để xem chi tiết đầy đủ mỗi lần nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money và…

Quản lý quyền riêng tư

Trong Cài đặt > Quyền riêng tư, bạn có thể chọn cách py99 sử dụng dữ liệu của bạn cho…

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng.

Chính sách cookie

py99 sử dụng cookie để nhớ cài đặt đăng nhập và ưa thích của bạn.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách liên hệ với chúng tôi về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản, xác minh giao dịch hoặc điều khoản sử dụng, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu kiểm tra dữ liệu của bạn…
Hỗ trợ trong ứng dụng Mở ứng dụng py99 trên điện thoại, vào phần Cài đặt > Trợ giúp…
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của…

Những điều bạn nên biết về pháp lý trên py99

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng py99 thường đặt liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật tài khoản, xác minh giao dịch và cách truy cập dữ liệu của họ.

Có. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác minh bằng PIN hoặc mã OTP từ ứng dụng ví của bạn. py99 không bao giờ lưu trữ chi tiết ví của bạn—chỉ xác nhận khoản thanh toán đã được phê duyệt.

Không. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhằm xử lý nạp và rút tiền của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho phép bên thứ ba truy cập hồ sơ tài khoản của bạn.

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ (nạp tiền, rút tiền, xác minh) trong phần Tài khoản > Giao dịch của ứng dụng bất kỳ lúc nào. Chúng tôi lưu giữ bản ghi theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Có. Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, cung cấp email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ nhận mã xác minh OTP để đặt lại mật khẩu an toàn.

Các điều khoản pháp lý của py99 áp dụng ở các khu vực được hỗ trợ và tuân theo pháp luật địa phương. Truy cập các dịch vụ này chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, liên hệ hỗ trợ.

Có. Liên hệ hỗ trợ py99 với yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất các kiểm tra cần thiết.

Cookie giúp py99 nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt ứng dụng của bạn. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.